الاتحاد لخدمات المطار

نُقدّم خدمات المناولة الأرضية والشحن
وتموين الطائرات التي تحمل بصمة الاتحاد للطيران

تأسست شركة "الاتحاد لخدمات المطار" عام 2013 وتتولى إدارة استثمارات مجموعة الاتحاد للطيران في شركات الدعم بمركز التشغيل الرئيسي في مطار أبوظبي الدولي.

يشمل ذلك خدمات التموين عبر شركة "الاتحاد لخدمات المطار-التموين"، وخدمات المناولة الأرضية (خدمات المسافرين والخدمات الأرضية للطائرات- Above and Below the Wing) عبر شركة "الاتحاد لخدمات المطار- الخدمات الأرضية"، وعمليات الشحن اللوجستية عبر "الاتحاد لخدمات المطار-الشحن"، والتي تعمل جميعها من مطار أبوظبي الدولي. كما تتولى "الاتحاد لخدمات المطار" الإشراف على استثمار المجموعة في "كلية الاتحاد للطيران" المخصصة لعمليات تدريب الطواقم الجوية والطيارين المتدربين، والتي تقع في مدينة العين.

يعمل بتلك الشركات مجتمعةً ما يزيد عن 7,400 فرد وتخدم سوياً كلاً من الاتحاد للطيران والعملاء من الجهات الخارجية مع الالتزام بتوفير أعلى معايير الجودة والسلامة والأداء والكفاءة.

 

3_image

الاتحاد لخدمات المطار - الخدمات الأرضية

الاتحاد لخدمات المطار- الخدمات الأرضية هي الجهة المسؤولة عن الأنشطة في مطار أبوظبي بما في ذلك الخدمات الخاصة بالمسافرين "above wing" مثل إتمام إجراءات السفر وإجراءات الصعود على متن الطائرة وتوفير المساعدات الخاصة لكافة الضيوف في مطار أبوظبي الدولي.

ويشمل ذلك أيضًا الأنشطة المتعلقة بالمدرج أو الجانب الجوي مثل مناولة الأمتعة، وتحميل وتفريغ الطائرات، وتوفير وتشغيل المعدات الخاصة بخدمات الطائرات، والخدمات المتعلقة بمقصورات الطائرة وخدمة التنظيف ونقل المسافرين والطاقم الجوي إلى الطائرة، ودفع الطائرات من مبنى المسافرين أو مناطق الوقوف، استعدادًا لمغادرتها.

يعمل بالاتحاد لخدمات المطار-الخدمات الأرضية ما يزيد عن 3,700 فرد، وقامت بتجهيز ما يزيد عن 77,800 رحلة للمسافرين والشحن لصالح الاتحاد للطيران وشركات طيران أخرى خلال عام 2016. ويعادل ذلك ما يزيد عن 9.2 مليون ضيف من ضيوف الاتحاد للطيران المغادرين من أبوظبي، إضافةً إلى ما يزيد عن 5.5 مليون ضيف من ضيوف شركات الطيران الشريكة وخدمات المناولة لشركات الطيران الأخرى.

تشغل الاتحاد لخدمات المطار-الخدمات الأرضية أكثر من 3,800 قطعة من معدات خدمات الدعم الأرضي ويمكنها توفير خدمات المناولة لكافة طرازات الطائرات، بما في ذلك إيرباص A380.

ويتم توفير ما يزيد عن 1,000 رحلة انتقال بالحافلات للضيوف يومياً، إضافةً إلى 250 رحلة انتقال بالحافلات لأطقم الطيران من مركز توجيه وإحاطة الأطقم الجوية التابع للاتحاد للطيران. 
 

للاستفسارات العامة:
مركز الاتصال على مدار 24 ساعة: 0000 599 2 971+

للاستفسارات عن خدمات المناولة التجارية لشركات الطيران الدولية:
نجيب شهاد
مدير أول أداء الأعمال
بريد إلكتروني:  nchehade@etihad.ae

3_image

الاتحاد لخدمات المطار - الشحن

شركة الاتحاد لخدمات المطار- الشحن هي الشركة الوحيدة المسؤولة عن مناولة الشحن في مطار أبوظبي الدولي.

وتوفّر الشركة باقة متكاملة من خدمات مناولة الشحن، تشمل التخزين في المستودعات والتوثيق والفحص الأمني ومناولة البضائع الخاصة للاتحاد للطيران وغيرها من شركات الطيران الأخرى. وعلاوة على ذلك، فإن الاتحاد لخدمات المطار- للشحن تعمل بشكل وثيق مع وكلاء الشحن والجهات والهيئات الحكومية والسلطات التنظيمية.

يعمل بشركة الاتحاد لخدمات المطار- الشحن ما يزيد عن 400 موظف وخلال عام 2016 قامت الشركة بمناولة ما يزيد عن 850,000 طن من البضائع. وشمل ذلك ما يزيد عن 50,000 طن من الواردات، وما يزيد عن 18,000 طن من الصادرات، وأكثر من 750,000 طن من بضائع العبور.

ويتولى قسم الشحن المشاركة في تنظيم العديد من الفعاليات الكبرى، مثل سباق ريد بل الجوي، وسباق جائزة الاتحاد للطيران الكبرى للفورمولا 1 في أبوظبي.

جهات الاتصال الرئيسية:
ناريش رانغاناثان
مدير أول لوجيستيات الشحن والطاقة الاستيعابية
بريد إلكتروني:  nranganathan@etihad.ae

مارك كامبيل
مدير أول عمليات الشحن
بريد إلكتروني:  mcampbell@eas.co.ae


الاتصال على مدار الساعة - مكتب العمليات التشغيلية:
هاتف المدير المناوب: 9926 907 50 971+

3_image

الاتحاد لخدمات المطار – التموين

تتولى شركة "الاتحاد لخدمات المطار- التموين" توفير وإعداد وتقديم الأطعمة والمشروبات ومواد السوق الحرة، حسبما تحددها الاتحاد للطيران وغيرها من العملاء من شركات الطيران الأخرى.

ويشمل ذلك خدمات نقل الموارد وخدمات غسيل بياضات المقصورة، وتوفير خدمات التنظيف وكافة أدوات التموين.
كما تتولى الشركة مسؤولية تخزين ونقل الطعام وخدمات صيانة المعدات. وتتولى كذلك إدارة خدمات الأطعمة والمشروبات في صالات الانتظار التابعة للاتحاد للطيران، فضلاً عن إدارة مطاعم الموظفين، والفعاليات وبيع منتجات الأطعمة المجهزة مسبقًا للفنادق ومنشآت الضيافة.

ويعمل بالاتحاد لخدمات المطار-التموين ما يزيد عن 2,700 موظف. وخلال عام 2016، قدم فريق عمل الشركة خدمات التموين لما يصل إلى 87,000 رحلة، ووفرت الشركة ما يصل إلى 25 مليون وجبة لرحلات الشركة. وإضافةً إلى ذلك، وفرت الشركة 2.5 مليون وجبة للعملاء الخارجيين من غير شركات الطيران.

وقامت الاتحاد لخدمات المطار-التموين بدمج قسم "التموين-تجارب الضيوف" في عملياتها التشغيلية هذا العام. ويضيف ذلك عمليات التموين على امتداد كافة أنحاء الشبكة وإدارة التعاقدات إلى نطاق مسؤوليات الشركة، بما يساهم في تحسين عوامل الكفاءة وتحقيق وفورات التكاليف.


جهة الاتصال الرئيسية:
صباح الدين عمران
مدير خدمات العملاء والشؤون التجارية
هاتف: 5515 505 2 971+ / 2765 614 50 971+
بريد إلكتروني:  simran@etihad.ae

مسؤول العمليات المناوب على مدار الساعة:
هاتف: 7138 575 2 971+/ 5579 505 2 971+/ 5680 505 2 971+/ 2051 642 50 971+
بريد إلكتروني:  servicelogistics@eas.co.ae

3_image

كلية الاتحاد للطيران

تعدُّ كلية الاتحاد للطيران، المملوكة بالكامل من قبل الاتحاد للطيران، مؤسسة تدريبية معتمدة ومقرها مطار العين الدولي، للتدريب المبدئي للطيارين (برنامج رخصة الطيار متعدد الطواقم "MPL")، وفي أبوظبي للتدريب المتقدم على أجهزة محاكاة الطيران.

يُركّز البرنامج التدريبي لرخصة الطيار متعدد الطواقم على عمليات شركات الطيران متعددة الطواقم، بما يوفّر مساراً أسرع يعتمد على الكفاءة إلى عمليات الطيران.

تعتبر كلية الاتحاد للطيران الأولى من نوعها على مستوى العالم التي تتولى التدريب المبدئي على الطيران على طائرة نفاثة خفيفة للغاية كما توفر أول برنامج لرخصة الطيار متعدد الطواقم يستخدم الطائرات النفاثة في كافة التدريبات.

ويلتحق ما يصل إلى 148 طياراً متدرباً كل عام ببرنامج الاتحاد للطيران للطيارين المتدربين. ويتاح البرنامج للمنتسبين من المواطنين الإماراتيين والدوليين. وهناك مساران لبرنامج الطيارين المتدربين، الأول لخريجي الجامعات أما الثاني فمخصص لحملة الشهادة الثانوية (أو ما يعادلها).

يتضمن البرنامج دراسة المعرفة النظرية على مدار 37 أسبوعاً، ومرحلة التدريب على أساسيات وجوهر الطيران على مدار 36 أسبوعاً، والطيران المتوسط والمتقدم على مدار 23 أسبوعاً.

تشغل كلية الاتحاد للطيران ثلاثة أجهزة محاكاة للتدريب على إجراءات الملاحة والطيران (FNPT) والتي تدعم برنامج رخصة الطيار متعدد الطواقم للطيارين المتدربين، وتحاكي طرازات الطائرات DA42 وطائرات فينوم.  

ويتكون أسطول طائرات التدريب من 13 طائرة طراز سيسنا 172SP، وست طائرات طراز دايموند DA42NG، وطائرتين طراز إكسترا 300LT، وأربع طائرات طراز فينوم 100E.

ولدى كلية الاتحاد للطيران كذلك 10 أجهزة لمحاكاة الطيران توفر التدريبات لطرازات إيرباص A320، وA330، وA340، وA380، إضافةً إلى طرازات بوينغ 777 وبوينغ 787. ويتم دعم تدريبات الطيارين كذلك عبر ستة أجهزة متطورة لتدريبات الطيران تستخدم معظمها نفس البرمجيات مثل أجهزة محاكاة الطيران الكاملة غير أنها تتضمن لوحات تحكم تعمل باللمس بدلاً من الأزرار ولا تتضمن أنظمة حركة أو أنظمة بصرية.


جهة الاتصال الرئيسية:
للشركات الراغبة في تقديم تدريب لطواقمها، يرجى التواصل مع:

TrainingCustomer@etihad.ae
هاتف:  3333 511 2 971+

رقم الهاتف المتحرك للدعم على مدار الساعة:  5160 406 56 971+.